إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026

يوضح إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا كيفية قيام Andalab Medical Laboratories بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة قدر محدود من البيانات الشخصية التي يتم إنشاؤها عند دخول الزوار إلى موقع Andalab الإلكتروني على www.andalab.net واستخدامه.

ينطبق هذا الإشعار فقط على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بتصفح الموقع الإلكتروني وتشغيله وصيانته وتأمينه وتحليله.

لا يحتوي الموقع الإلكتروني على نماذج اتصال أو أنظمة حجز عبر الإنترنت أو بوابات للمرضى أو إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى نتائج الفحوصات المخبرية. ويعرض فقط بيانات الاتصال والروابط التي يمكن للزوار استخدامها للتواصل مع Andalab عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف.

تتم الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف خارج الموقع الإلكتروني، ولذلك لا يشملها إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا. كما أن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالفحوصات المخبرية أو جمع العينات أو الفحوصات الصحية أو الخدمات الأخرى التي تقدمها Andalab تقع أيضًا خارج نطاق هذا الإشعار، ويتم التعامل معها وفقًا لإجراءات الخصوصية المنفصلة المعتمدة لدى Andalab والمتطلبات القانونية المعمول بها.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني

عند دخول أحد الزوار إلى الموقع الإلكتروني، قد يتم جمع قدر محدود من البيانات التقنية وبيانات الاستخدام تلقائيًا بواسطة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمة الاستضافة أو غيره من مزودي الخدمات التقنية.

وبحسب جهاز الزائر وإعدادات المتصفح وخيارات ملفات تعريف الارتباط، قد تشمل هذه البيانات ما يلي:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • تاريخ ووقت الدخول
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على الموقع الإلكتروني
  • الموقع الإلكتروني أو المصدر المُحيل
  • معلومات عامة عن الموقع الجغرافي مستمدة من عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • معرّفات ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات التقنية المماثلة
  • سجلات الخادم وسجلات الأخطاء ومعلومات أمن الموقع الإلكتروني

لا يطلب الموقع الإلكتروني من الزوار إنشاء حساب أو تقديم أسمائهم أو بيانات الاتصال الخاصة بهم أو معلوماتهم الصحية أو معلوماتهم المخبرية بشكل مباشر.

لا تؤدي البيانات التقنية التي يتم جمعها من خلال الاستخدام العادي للموقع الإلكتروني عادةً إلى تحديد هوية الزائر بالاسم، إلا أن بعض هذه البيانات قد تُعد بيانات شخصية إذا أمكن ربطها بجهاز معين أو بشخص محدد.

كيفية استخدام بيانات الموقع الإلكتروني

قد تتم معالجة بيانات الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:

  • تشغيل الموقع الإلكتروني وعرضه وصيانته

  • حماية الموقع الإلكتروني وزواره وأنظمته التقنية من التهديدات الأمنية أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به

  • تحديد الأخطاء والمشكلات التقنية ومشكلات الأداء ومعالجتها

  • فهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني وتحسين محتواه وطريقة التنقل فيه وأدائه

  • إعداد إحصاءات مجمعة حول استخدام الموقع الإلكتروني

  • الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها

حيثما يسمح القانون المعمول به، يجوز معالجة البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه استنادًا إلى المصالح المشروعة لـ Andalab.

كما يجوز معالجة البيانات الشخصية عند الضرورة للامتثال لالتزام قانوني.

مزودو الخدمات والمعالجة الدولية للبيانات

قد تستعين Andalab بمزودي خدمات من جهات خارجية لاستضافة الموقع الإلكتروني أو صيانته أو تأمينه أو مراقبته أو تحليله.

وقد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة قدر محدود من بيانات الموقع الإلكتروني نيابةً عن Andalab لأغراض مثل:

  • استضافة الموقع الإلكتروني وتقديم المحتوى

  • الصيانة التقنية ومراقبة الأداء

  • أمن الموقع الإلكتروني ومنع سوء الاستخدام

  • اكتشاف الأخطاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها

  • تحليلات الموقع الإلكتروني، عند تفعيلها

  • النسخ الاحتياطي للبيانات والدعم التقني

قد يكون بعض مزودي الخدمات أو الخوادم أو الأنظمة التقنية موجودين خارج تايلاند. ونتيجةً لذلك، قد يتم تخزين بيانات الموقع الإلكتروني أو معالجتها في دول أخرى.

عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، ستتخذ Andalab خطوات معقولة لضمان تنفيذ عملية النقل وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها، واستخدام تدابير الحماية المناسبة حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

لا تبيع Andalab البيانات الشخصية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لدعم تشغيله، وتذكّر تفضيلات الزوار، وحماية أمن الموقع الإلكتروني، وفهم كيفية استخدامه.

قد تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى، مثل ملفات التحليلات أو الأداء، فلن تُستخدم إلا وفقًا لاختيارات الزائر المتعلقة بملفات تعريف الارتباط عندما تكون الموافقة مطلوبة.

قد يتمكن الزوار من قبول ملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو رفضها أو إدارتها من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع الإلكتروني. كما يمكن التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع الإلكتروني.

تتوفر معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، ومزوديها، وأغراضها، وفترات الاحتفاظ بها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Andalab.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

يتم الاحتفاظ ببيانات الموقع الإلكتروني فقط للمدة المعقولة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، بما في ذلك تشغيل الموقع الإلكتروني، والأمن، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتحليل الأداء، والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات، والغرض الذي جُمعت من أجله، وإعدادات مزود الخدمة المعني أو ممارساته المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات. وعندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، فقد يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة.

تتخذ Andalab تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية بيانات الموقع الإلكتروني من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع إلكتروني أو عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني. لذلك، ينبغي للزوار اتخاذ الاحتياطات المناسبة عند استخدام الإنترنت وعند الوصول إلى الخدمات الخارجية من خلال الروابط المعروضة على الموقع الإلكتروني.

حقوقك في حماية البيانات

مع مراعاة القانون المعمول به وأي شروط أو استثناءات ذات صلة، قد يكون للزوار الحق في:

  • طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المحتفظ بها عنهم

  • طلب نسخة من بياناتهم الشخصية

  • طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة

  • طلب حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها عندما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها

  • طلب تقييد بعض أنشطة المعالجة

  • الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة

  • طلب نقل البيانات الشخصية عندما ينطبق الحق في قابلية نقل البيانات

  • سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو التقنيات المشابهة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

  • تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات الشخصية أو إلى جهة مختصة أخرى

نظرًا إلى أن بيانات الموقع الإلكتروني تُجمع عادةً من خلال معرّفات تقنية بدلًا من اسم الزائر، فقد تطلب Andalab معلومات كافية للتحقق من هوية مقدم الطلب والعثور على البيانات ذات الصلة. وفي بعض الحالات، قد لا تتمكن Andalab من ربط البيانات التقنية للموقع الإلكتروني بشخص معين.

يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني إلى:

البريد الإلكتروني: andalab@andalab.net

ستنظر Andalab في الطلبات وفقًا للقانون المعمول به. وقد يتم رفض الطلب أو تقييده عندما يسمح القانون بذلك أو يقتضيه، وسيتم توضيح السبب عند الاقتضاء.

الروابط الخارجية ووسائل الاتصال

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع إلكترونية خارجية وتطبيقات وخدمات اتصال، بما في ذلك البريد الإلكتروني وWhatsApp والخدمات الهاتفية والخرائط عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي.

عندما يختار الزائر أحد هذه الروابط، فقد يغادر موقع Andalab الإلكتروني أو يفتح خدمة تديرها جهة خارجية. وقد تقوم هذه الجهة بجمع البيانات الشخصية أو معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية والشروط والإعدادات التقنية الخاصة بها.

لا يقوم موقع Andalab الإلكتروني بجمع أو تخزين محتوى رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل WhatsApp أو المكالمات الهاتفية التي تتم باستخدام بيانات الاتصال المعروضة على الموقع الإلكتروني.

بمجرد أن يتواصل الزائر مباشرةً مع Andalab، تتم معالجة أي بيانات شخصية واردة في ذلك التواصل خارج الموقع الإلكتروني، ولا تخضع لإشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا.

لا تتحمل Andalab مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمن أو المحتوى الخاص بالمواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو الخدمات الخارجية. وينبغي للزوار مراجعة معلومات الخصوصية ذات الصلة قبل تقديم بيانات شخصية إلى أي جهة خارجية.

التغييرات على إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا

قد تقوم Andalab بتحديث إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني أو الخدمات التقنية أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم نشر أي نسخة منقحة من هذا الإشعار على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

يُنصح الزوار بمراجعة هذا الإشعار بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية التعامل مع البيانات الشخصية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني.

مشغّل الموقع الإلكتروني ومعلومات الاتصال

لأغراض إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا، تتحمل Andalab Medical Laboratories مسؤولية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال تشغيل موقع Andalab الإلكتروني واستخدامه.

يمكن توجيه الأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة تحديدًا ببيانات الموقع الإلكتروني إلى:

Andalab Medical Laboratories
260/60 Yaowarat Road
Talat Yai, Mueang Phuket
Phuket 83000, Thailand

البريد الإلكتروني: andalab@andalab.net
الهاتف: 086 470 5043

تم توفير معلومات الاتصال هذه للمسائل المتعلقة بالموقع الإلكتروني وإشعار خصوصية الموقع الإلكتروني هذا. أما مسائل الخصوصية المتعلقة بالفحوصات المخبرية أو سجلات المرضى أو العينات أو النتائج أو الخدمات الأخرى، فيتم التعامل معها بشكل منفصل وفقًا لإجراءات الخصوصية المخبرية المعمول بها لدى Andalab.