Avis de confidentialité du site web
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Le présent Avis de confidentialité du site web explique comment Andalab Medical Laboratories collecte, utilise, conserve et partage un volume limité de données à caractère personnel générées lorsque les visiteurs accèdent au site web d’Andalab à l’adresse www.andalab.net et l’utilisent.
Le présent avis s’applique uniquement aux données à caractère personnel traitées dans le cadre de la consultation, du fonctionnement, de la maintenance, de la sécurisation et de l’analyse du site web.
Le site web ne comporte aucun formulaire de contact, système de réservation en ligne, portail patient ni accès en ligne aux résultats d’analyses de laboratoire. Il affiche uniquement des coordonnées et des liens que les visiteurs peuvent utiliser pour communiquer avec Andalab par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
Les communications effectuées par e-mail, WhatsApp ou téléphone ont lieu en dehors du site web et ne sont pas couvertes par le présent Avis de confidentialité du site web. Les données à caractère personnel traitées dans le cadre d’analyses de laboratoire, de prélèvements d’échantillons, de bilans de santé ou d’autres services fournis par Andalab sont également exclues du champ d’application du présent avis et sont traitées conformément aux procédures distinctes d’Andalab en matière de confidentialité ainsi qu’aux exigences légales applicables.
Données à caractère personnel collectées via le site web
Lorsqu’un visiteur accède au site web, un volume limité de données techniques et de données d’utilisation peut être collecté automatiquement par le site web, son hébergeur ou d’autres prestataires de services techniques.
Selon l’appareil du visiteur, les paramètres de son navigateur et ses choix en matière de cookies, ces données peuvent notamment inclure :
L’adresse Internet Protocol (IP)
Le type et la version du navigateur
Le type d’appareil et le système d’exploitation
La date et l’heure d’accès
Les pages consultées et le temps passé sur le site web
Le site web ou la source ayant dirigé le visiteur vers le site
Des informations générales de localisation déduites d’une adresse Internet Protocol (IP)
Les identifiants de cookies et autres identifiants techniques similaires
Les journaux de serveur, les enregistrements d’erreurs et les informations relatives à la sécurité du site web
Le site web ne demande pas aux visiteurs de créer un compte ni de fournir directement leur nom, leurs coordonnées, des informations relatives à leur santé ou des informations relatives aux analyses de laboratoire.
Les données techniques collectées dans le cadre de l’utilisation normale du site web ne permettent généralement pas d’identifier un visiteur par son nom. Toutefois, certaines de ces données peuvent être considérées comme des données à caractère personnel lorsqu’elles peuvent être associées à un appareil ou à une personne en particulier.
Utilisation des données du site web
Les données du site web peuvent être traitées aux fins suivantes :
Assurer le fonctionnement, l’affichage et la maintenance du site web
Protéger le site web, ses visiteurs et ses systèmes techniques contre les menaces de sécurité, les utilisations abusives ou les accès non autorisés
Identifier et résoudre les erreurs, les problèmes techniques et les problèmes de performance
Comprendre comment les visiteurs utilisent le site web et améliorer son contenu, sa navigation et ses performances
Produire des statistiques agrégées sur l’utilisation du site web
Respecter les exigences légales ou réglementaires applicables
Lorsque la législation applicable le permet, les données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation et à l’amélioration du site web peuvent être traitées sur la base des intérêts légitimes d’Andalab.
Les données à caractère personnel peuvent également être traitées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Prestataires de services et traitement international des données
Andalab peut faire appel à des prestataires de services tiers pour héberger, maintenir, sécuriser, surveiller ou analyser le site web.
Ces prestataires peuvent traiter un volume limité de données du site web pour le compte d’Andalab à des fins telles que :
L’hébergement du site web et la diffusion de contenu
La maintenance technique et la surveillance des performances
La sécurité du site web et la prévention des utilisations abusives
La détection des erreurs et la résolution des problèmes techniques
L’analyse de l’utilisation du site web, lorsqu’elle est activée
La sauvegarde des données et l’assistance technique
Certains prestataires de services, serveurs ou systèmes techniques peuvent être situés en dehors de la Thaïlande. Par conséquent, les données du site web peuvent être stockées ou traitées dans d’autres pays.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à l’échelle internationale, Andalab prend des mesures raisonnables afin de s’assurer que le transfert est effectué conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et que des garanties appropriées sont mises en place lorsque cela est requis.
Andalab ne vend pas les données à caractère personnel générées par l’utilisation du site web.
Cookies et technologies similaires
Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de soutenir son fonctionnement, de mémoriser les préférences des visiteurs, de protéger la sécurité du site web et de comprendre comment celui-ci est utilisé.
Certains cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site web. D’autres cookies, tels que les cookies d’analyse ou de performance, ne seront utilisés que conformément aux choix du visiteur en matière de cookies lorsque son consentement est requis.
Les visiteurs peuvent avoir la possibilité d’accepter, de refuser ou de gérer les cookies facultatifs à l’aide des paramètres de cookies du site web. Les cookies peuvent également être contrôlés ou supprimés dans les paramètres du navigateur, bien que la désactivation des cookies nécessaires puisse affecter certaines fonctionnalités du site web.
Des informations complémentaires sur les cookies utilisés, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de conservation sont disponibles dans la Politique relative aux cookies d’Andalab.
Conservation et sécurité des données
Les données du site web ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans le présent avis, notamment pour le fonctionnement du site web, sa sécurité, la résolution des problèmes techniques, l’analyse des performances et le respect des exigences légales applicables.
Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données, de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ainsi que des paramètres ou des pratiques de conservation du prestataire de services concerné. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou éliminées de manière sécurisée.
Andalab met en œuvre des mesures administratives et techniques raisonnables afin de protéger les données du site web contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.
Toutefois, aucun site web, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Les visiteurs doivent donc prendre les précautions appropriées lorsqu’ils utilisent Internet et accèdent à des services externes par l’intermédiaire de liens affichés sur le site web.
Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve de la législation applicable ainsi que de toute condition ou exception pertinente, les visiteurs peuvent notamment avoir le droit de :
Demander l’accès aux données à caractère personnel détenues à leur sujet
Demander une copie de leurs données à caractère personnel
Demander la rectification de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes
Demander la suppression ou l’anonymisation de données à caractère personnel lorsqu’il n’existe aucun motif légal justifiant leur conservation
Demander la limitation de certaines activités de traitement
S’opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes
Demander le transfert de données à caractère personnel lorsque le droit à la portabilité des données s’applique
Retirer leur consentement concernant les cookies facultatifs ou technologies similaires lorsque le traitement repose sur le consentement
Déposer une réclamation auprès du Comité de protection des données personnelles ou d’une autre autorité compétente
Étant donné que les données du site web sont généralement collectées au moyen d’identifiants techniques plutôt qu’à partir du nom d’un visiteur, Andalab peut demander des informations suffisantes afin de vérifier l’identité du demandeur et de retrouver les données concernées. Dans certains cas, Andalab peut ne pas être en mesure d’associer les données techniques du site web à une personne en particulier.
Les demandes concernant les données à caractère personnel générées par l’utilisation du site web peuvent être envoyées à l’adresse suivante :
E-mail : andalab@andalab.net
Andalab examinera les demandes conformément à la législation applicable. Une demande peut être refusée ou limitée lorsque la loi l’autorise ou l’exige, et le motif de cette décision sera expliqué lorsque cela est approprié.
Liens externes et moyens de contact
Le site web peut contenir des liens vers des sites web externes, des applications et des services de communication, notamment l’e-mail, WhatsApp, les services téléphoniques, les cartes en ligne et les plateformes de réseaux sociaux.
Lorsqu’un visiteur sélectionne l’un de ces liens, il peut quitter le site web d’Andalab ou ouvrir un service exploité par un tiers. Ce tiers peut collecter ou traiter des données à caractère personnel conformément à sa propre politique de confidentialité, à ses conditions et à ses paramètres techniques.
Le site web d’Andalab ne collecte ni ne conserve le contenu des e-mails, des messages WhatsApp ou des appels téléphoniques effectués à l’aide des coordonnées affichées sur le site web.
Dès qu’un visiteur communique directement avec Andalab, toute donnée à caractère personnel contenue dans cette communication est traitée en dehors du site web et n’est pas régie par le présent Avis de confidentialité du site web.
Andalab n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web, applications ou services externes. Les visiteurs doivent consulter les informations de confidentialité pertinentes avant de fournir des données à caractère personnel à un tiers.
Modifications du présent Avis de confidentialité du site web
Andalab peut mettre à jour le présent Avis de confidentialité du site web de temps à autre afin de refléter les modifications apportées au site web, aux services techniques, aux pratiques de traitement des données ou aux exigences légales applicables.
Toute version révisée de cet avis sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement le présent avis afin de rester informés de la manière dont les données à caractère personnel générées par l’utilisation du site web sont traitées.
Exploitant du site web et coordonnées
Aux fins du présent Avis de confidentialité du site web, Andalab Medical Laboratories est responsable des données à caractère personnel traitées dans le cadre du fonctionnement et de l’utilisation du site web d’Andalab.
Les questions, préoccupations ou demandes concernant spécifiquement les données du site web peuvent être adressées à :
Andalab Medical Laboratories
260/60 Yaowarat Road
Talat Yai, Mueang Phuket
Phuket 83000, Thailand
E-mail : andalab@andalab.net
Téléphone : 086 470 5043
Ces coordonnées sont fournies pour les questions relatives au site web et au présent Avis de confidentialité du site web. Les questions de confidentialité concernant les analyses de laboratoire, les dossiers des patients, les échantillons, les résultats ou d’autres services sont traitées séparément conformément aux procédures de confidentialité applicables d’Andalab pour ses activités de laboratoire.